下取り・交換する場合
　
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現在お使いのキリム、絨毯などを下取りし新しいキリムや絨毯と交換させて頂きます。
手作りならばどんな絨毯でも下取り・交換します。
下取りの価格については、現物を見せて頂いてからになります。


下取り・交換についてQ&A
Q. どんなものを下取りしてくれるのですか？
Q. What one do trade-in?

A. 現在お使いのキリムや絨毯など、手作りならばどんな絨毯でも可能です。
A. If the kilim and the carpet, etc. used now are handmade, any carpet is possible.

Q. どんな商品でも交換してくれるのですか？
Q. Is any commodity bought?

A. いいえ、当店で交換可能な商品かを確認させていただきます。また、破れていたり、ひどく汚れているときは、商品の価値が同等にならず、交換ができない場合があります。
まずは、お問い合わせください。商品を確認させていただきます。
A. No, I will confirm commodities that can be exchanged in our shop. It tears or it is awfully dirty, and moreover, the value of the commodity doesn't become equal, and it is not likely to be able to exchange it.
First of all, please inquire. I will confirm the commodity.

◆お問合せについて ●Ismet Sekerliへのメールはこちらからinfo@ottoman-konak.com　　英語でお願いします。
●℡/FAX　０７３５－６５－００１３　イスメットは日本語英語が堪能です。
（メール・FAXは24時間受付けております。電話受付は９：００～２０：００とさせていただきます）　　
◆お買物方法について ●お客様の御名前・ご連絡先・品番・をメール・FAXにてご連絡下さい。
　後ほど当店より確認のご連絡をいたします。
また、直接お電話でのご注文もお受けいたしております。
◆お支払い・送料について ●お支払いは商品到着後、指定銀行にお振込み下さい。
　恐れ入りますが振込み手数料はお客様でご負担下さい。
●送料はすべて無料とさせていただきます。
◆アフター・サービス ●当店で御買上げいただいたキリムについては３０年間保障いたします。
（品質には自信があります！同品との交換または商品代金を返金いたします）
ただし、お客様の不注意によるキズ・汚れについては対象外とさせていただきます。
◆オーダー受付 ●キリム（ウール・スタンダード）絨毯はすべてサイズ・柄・数量のご注文に応じます。
お客様のお好みのオリジナル品をお作りいたします。（多少お時間を頂ます）
●ただし、オールドキリムにつきましてはすべて一点ものとなっております。お好みのサイズ・柄に近い品をお探しいたします。まずはご相談下さい！
　
　
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